Sukces w każdych negocjacjach

Wszystko, co powinieneś wiedzieć na temat skutecznych negocjacji! Jak to jest, że niektórzy w wyniku pewnych dyskusji osiągają niesamowite rezultaty, a inni muszą za każdym razem godzić się z porażką i ulegać? Czy sukces tkwi we wrodzonym talencie? Nie sądzę...

Jest to z pewnością sztuka. Sztuka, którą każdy ma prawo – i powinien z niego skorzystać - opanować do perfekcji. Choć z drugiej strony perfekcja nie istnieje, więc potraktuj to sformułowanie metaforycznie. Czy zauważyłeś już, jak bardzo ta umiejętność może okazać się dla Ciebie przydatna? Nie ma znaczenia, czy to w pracy, w szkole, czy w domu - negocjujemy zawsze. Możesz negocjować podwyżkę, wyższą ocenę w szkole albo miejsce, gdzie spędzisz z ukochaną wakacje. Najwyższy czas i pora, abyś nauczył się zbierać argumenty oraz wykorzystywał je z korzyścią dla Ciebie.

Z prezentowanej publikacji nauczysz się między innymi takich rzeczy, jak:

• W jaki sposób przygotowywać się do negocjacji zbierając fakty dotyczące tego, co będzie negocjowane.
• Relatywne postrzeganie rzeczywistości, czyli 4 typy ludzi: słuchowy, wzrokowy, ruchowy oraz mieszany.
• Czym jest komunikacja niewerbalna.
• W jaki sposób rozpoznać charakterystyczną dla danego adresata mowę niewerbalną za pomocą tzw. "small talk".
• Trzy żelazne zasady na temat tego, kiedy wolno negocjować i jak wolno negocjować. Poznaj praktyczne rady i zacznij je wykorzystywać już TERAZ!

...

WSTĘP ( 5 )

1. UMYSŁ NIE MÓWI NIE! ( 7 )
2. SPRÓBUJ TEGO NIE PRZECZYTAĆ! ( 9 )
3. ALE ( 11 )
4. SPÓJNIKI MAJĄ ZNACZENIE ( 13 )
5. IMPLIKACJE ( 15 )
6. OKREŚLENIA CZASU ( 20 )
7. CHWILO, TRWAJ! ( 23 )
8. PORZĄDKUJEMY ( 25 )
9. METAFORY ( 27 )
10. CYTATY ( 29 )
11. PRZYGOTUJ SIĘ DO NEGOCJACJI ( 31 )
12. NEGOCJACJE W PRAKTYCE ( 35 )
    12. 1. Zmysły ( 36 )
    12. 2. Relatywne postrzeganie rzeczywistości ( 36 )
        12. 2.1. Typ wzrokowy (wizualny) ( 37 )
        12. 2.2. Typ słuchowy (audytywny) ( 37 )
        12. 2.3. Typ ruchowy (kinestetyczny) ( 38 )
        12. 2.4. Typ mieszany ( 38 )
13. SMALL TALK ( 39 )
14. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA ( 40 )
15. SZCZEGÓŁOWA ANALIZA ZACHOWAŃ ( 42 )
16. KLUCZ DO SUKCESU ( 44 )
17. KTO PYTA, NIE BŁĄDZI ( 47 )
18. ZAKOŃCZENIE ROZMOWY — MOMENT KULMINACYJNY ( 50 )
19. WSPOMAGACZE ( 52 )
20. TECHNIKI MANIPULACJI WEDŁUG PROF. ROBERTA CIALDINIEGO ( 54 )
    20. 1. Wzajemność ( 54 )
    20. 2. Niedostępność ( 55 )
    20. 3. Autorytet ( 57 )
    20. 4. Konsekwencja ( 58 )
    20. 5. Komplementy ( 60 )
    20. 6. Społeczny dowód słuszności ( 60 )
21. „JA” I „MOJE” ( 63 )
22. WYKORZYSTAJ BŁĘDY ROZMÓWCY ( 64 )
23. KIEDY WOLNO NEGOCJOWAĆ I JAK WOLNO NEGOCJOWAĆ ( 67 )
24. ZAKOŃCZENIE ( 69 )
25. BIBLIOGRAFIA ( 70 )

Biznes » Komunikacja i negocjacje